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　　2025年度淄博金山熱力供暖繳費通知

　　2024-2025年度供熱季即將來臨，供熱前的各項準備工作正在有序進行。為確保各位用戶按時供熱，現(xiàn)定于2024年10月8日—2024年10月31日收取本年度供熱費。

　　一、收費標準

　　根據(jù) 臨政辦字【2021】45號文件規(guī)定：

　　1.居民采暖價格按照套內建筑面積21.6元/㎡收取，復式住宅單層安裝采暖設施的，按單層面積加收30%供暖費；雙層均安裝采暖設施的，按全部面積計收供暖費；地下室、雜物間、車庫安裝采暖設施的，按居民住宅供暖價格計收供暖費；

　　2.學校、幼兒園養(yǎng)老機構及公益性質的社區(qū)養(yǎng)老、社區(qū)服務用房（不包括對外出租及商業(yè)用房)供暖價格，按建筑面積20元/平方米收取 ；

　　3.非居民采暖(包括學校、幼兒園、敬老院、社區(qū)居（村）委會等對外出租及商業(yè)經(jīng)營用房），仍執(zhí)行建筑面積35元/㎡；樓層高度超過3.5米的，每超過1米加收15%供暖費（不足1米的按1米計算）；

　　4.居民家庭安裝小型換熱設備的，按照每個換熱器每供暖季收取260元供暖費。

　　5.今后如遇政府調整收費標準，按最新的文件規(guī)定執(zhí)行。

　　二、收費方式及地址：

　　收費方式：指定站點收費或微信生活繳費、支付寶生活繳費 收費地點：各小區(qū)具體收費日期、收費地點，請關注各小區(qū)收費通知。

　　客服電話 ：13053350372 0533-6122245

　　三、收費時間各小區(qū)現(xiàn)場具體收費日期、收費地點，請關注各小區(qū)收費通知。

　　收費時間：上午8:30—下午16:00

　　四、供熱時間：供熱期：120天，即自當年11月15日至次年3月15日。

　　五、供熱標準：在室外溫度不低于供熱系統(tǒng)最低設計溫度、建筑圍護結構符合當時采暖設計規(guī)范標準和室內采暖系統(tǒng)正常運行條件下，單元供熱系統(tǒng)分區(qū)用熱率70%（含）以上的居住建筑，采暖期內用戶臥室、起居室的溫度不低于18℃；單元供熱系統(tǒng)分區(qū)用熱率30%（含）以上、70%以下的居住建筑，供熱企業(yè)不承諾供熱溫度；單元供熱系統(tǒng)分區(qū)用熱率達不到30%的居住建筑，因戶間傳熱嚴重，無法供熱。

　　六、注意事項：

　　1.往年供熱今冬不供熱的用戶，請于2024年10月20日前通過客服電話報停。

　　 2.報停用戶，注水試壓期間家中也必須留人，檢查室內供熱設施，如有漏水等情況及時處理，避免造成不必要的損失。

　　3.初次交費或需要變更信息的用戶，交費時請攜帶房產證或購房合同、戶主身份證辦理信息確認、變更手續(xù)。

　　4.別墅用戶、頂層帶閣樓的復式住宅、一樓帶負一層、商鋪用戶，交費前需提前聯(lián)系供熱公司上門進行復核，憑復核單交費。

　　繳 費 指 南

　　微信、支付寶生活繳費

　　●微信生活繳費流程：

　　微信→我→支付→生活繳費→供暖費→淄博金山熱力有限公司→輸入繳費戶號→核實用戶信息→立即繳費

　　●支付寶生活繳費流程：

　　支付寶→生活繳費→我的繳費→ 暖氣費→淄博金山熱力有限公司→輸入繳費戶號→核實用戶信息→立即繳費

　　●自助查詢“供暖繳費戶號”步驟：

　?、訇P注進入“淄博金山熱力有限公司”微信公眾號；

　?、邳c擊底端“在線服務”→“自助服務”→進入“用戶綁定”；

　?、圻x擇“小區(qū)”→“樓號”→“單元”→“門牌號”→“用戶姓名”→“查詢用戶”；

　　④請核對“小區(qū)”“房間編號”“用戶姓名”信息無誤，“用戶編碼”即為“繳費戶號”；

　?、莶樵兂觥袄U費戶號”→根據(jù)“微信生活繳費流程”操作即可完成交費。

　　●公眾號“用戶報?！辈襟E：

　　完成上述①-④后，選擇“綁定用戶”→“用戶列表”→“報?！?，確定報停，即可完成報停。

　　歡迎廣大用戶掃碼或搜索關注“淄博金山熱力有限公司”公眾號，查詢了解供熱常識。

　　客戶服務熱線：0533-6122245